Près de 80 des marques sont présentes sur les réseaux sociaux. Elles utilisent ces moyens de communication pour gérer la relation et la communication avec leurs cibles, les fidéliser, les fédérer, apporter du contenu et même s'humaniser.

Le metaverse est devenu un véritable sujet tendance depuis plusieurs mois, le potentiel de la réalité virtuelle semble énorme mais les usages restent à découvrir.